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硬盘损坏

500-419cn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

无法进入系统,一直转圈然后黑屏,运行硬盘驱动器快速测试的时候显示检查失败,故障编号QFWC7A-7HNANQ-9XLD6K-60EP03,产品ID:J1G31AA#AB2

1 条回复1
博士生 博士生
博士生
343 256 39 67
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硬盘损坏

你好 @Miruki 。
该ID表示。
故障代码:301
设备:存储
错误信息:硬盘1 SMART硬盘检测到即将发生的故障。

错误的细节。
重要的是。
测试发现硬盘有问题,可能需要更换。如果可能的话,尽快将你的个人文件备份到闪存驱动器或外部硬盘驱动器。
惠普公司已经确定,这一故障需要立即关注,不修理就无法解决。
以下文件可供参考:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03586960

 

你将需要更换硬盘(存储单元)

https://support.hp.com/cn-zh/document/c02788039


我是一名计算机系统工程师和墨西哥人,我是惠普社区的西班牙语志愿者专家,我不为惠普工作。
我不会说也不会写中文,希望你能理解。
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
答案有帮助和/或你想说"谢谢"?点击 " 是 " 按钮我帮助解决了问题吗?别忘了"接受为解决方案",同样有相同疑问的其他人也会发现这个解决方案很有用。

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