z820温度过高，风扇转速大问题

hengshi · ‎2020-12-23

Z820温度过高，风扇转速过高，HP Performance Advisor检测温度37度，实际环境温度22度，前置风扇转速大于3200rpm，想咨询一下温度检测探头在哪里，是不是可能坏了，谢谢。

好像发不了图。

y2kim · ‎2020-12-23

z工作站的温度传感器非常多。开关键连喇叭的线束上就有一个。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

Danny-wu · ‎2020-12-23

您好，风扇如果转速过高，机器是否有死机重启等现象？

可以考虑将bios 刷新到最新版本。

HP Z820 工作站系统 BIOS

03.96 Rev.A

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100751.exe

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hengshi · ‎2020-12-23

HP Performance Advisor显示System Ambient Temperature37度，实际环境温度22度，系统环境温度检测探头在哪个位置？

“开关键连喇叭的线束上”指的是开关键所处的那一块带硬盘灯的小电路板板吗？

机器没有死机、重启等现象，cpu温度只有40多度，但是两个前置风扇转速都大于3000转了，噪音很大，BIOS已经最新了，想确定一下系统环境温度检测探头是不是坏了，谢谢

Danny-wu · ‎2020-12-28

没有您说的探头类单独的备件如果更新过bios了，并且声音很大，建议联系8008103888转接工作站部门核实保修，并报修或者送修。

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hengshi · ‎2020-12-29

是不是用户自己没有办法确定环境温度检测感应器的位置？