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主板芯片烧坏能保修吗

600 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

600 G3不能开机,维修站来修发现主板烧了,拍照升级说不能保修。为什么呀?

机器没有外观损伤,没有进液体。HP保修条例列举了例外条款,我想知道符合哪款拒绝保修。

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主板芯片烧坏能保修吗


@77482861  已写:

600 G3不能开机,维修站来修发现主板烧了,拍照升级说不能保修。为什么呀?

机器没有外观损伤,没有进液体。HP保修条例列举了例外条款,我想知道符合哪款拒绝保修。


维修站说不能保修基本上只有一种情况,人为损坏。


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主板芯片烧坏能保修吗

保修政策是什么?

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主板芯片烧坏能保修吗

保修期内正常使用造成的硬件损坏都在保修范围内。


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主板芯片烧坏能保修吗

保修条件是非人为原因的机器质量问题。


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维修站是凭什么判定是人为损坏?界定标准是什么?

 

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主板芯片烧坏能保修吗


@77482861  已写:

维修站是凭什么判定是人为损坏?界定标准是什么?

 


请咨询和您说不能免费保修的那位工程师。


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主板芯片烧坏能保修吗

可是手不能保修的工程师不是HP的,是维修站的呀。我想知道HP的保修政策是什么?

 

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主板芯片烧坏能保修吗


@77482861  已写:

可是手不能保修的工程师不是HP的,是维修站的呀。我想知道HP的保修政策是什么?

 


保修政策就是人为损坏,不予免费保修。

 

是因为什么原因判定的人为损坏,请咨询现场给你做判定的维修站工程师,如果您对判定的结果有异议,可以现场去表达您的意见。


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主板芯片烧坏能保修吗

凭一张照片就能判断是人为损坏吗?那你能告诉我如何操作能出现这种状况。

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