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主板芯片烧坏能保修吗
发布时间 2018-07-20 10:43:12
产品名称: 600 G3
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
600 G3不能开机,维修站来修发现主板烧了,拍照升级说不能保修。为什么呀?
机器没有外观损伤,没有进液体。HP保修条例列举了例外条款,我想知道符合哪款拒绝保修。
10 条回复10
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主板芯片烧坏能保修吗
发布时间 2018-07-20 10:59:13
@77482861 已写:600 G3不能开机,维修站来修发现主板烧了,拍照升级说不能保修。为什么呀?
机器没有外观损伤,没有进液体。HP保修条例列举了例外条款,我想知道符合哪款拒绝保修。
维修站说不能保修基本上只有一种情况,人为损坏。
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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主板芯片烧坏能保修吗
发布时间 2018-07-23 09:43:56
@77482861 已写:可是手不能保修的工程师不是HP的,是维修站的呀。我想知道HP的保修政策是什么?
保修政策就是人为损坏,不予免费保修。
是因为什么原因判定的人为损坏,请咨询现场给你做判定的维修站工程师,如果您对判定的结果有异议,可以现场去表达您的意见。
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