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学生
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17年暗夜精灵2pro,20年发现电池鼓包,售后因过保为由不同意免费更换电池

暗影精灵2pro
Microsoft Windows 10 (64-bit)

bios有问题导致电池长期处于过充状态,现在触摸板这块鼓得和小山坡似的,屏幕没有办法合上,也甭想带出门了。售后一口咬定“机器的电池鼓包和我们日常的使用环境和使用方法关系是非常大的,譬如长期连接适配器使用,长期存放,高温使用,电池外力受损,电源环境不正常等情况都可能导致电池鼓包。 ”然后甩个惠普电池鼓包Q&A给你,死不承认自己的产品有问题,对惠普很失望。

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博士生
博士生
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17年暗夜精灵2pro,20年发现电池鼓包,售后因过保为由不同意免费更换电池

过保确实要自费了,你可以去某宝买电池换下,便宜但没有保障。

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博士生
博士生
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17年暗夜精灵2pro,20年发现电池鼓包,售后因过保为由不同意免费更换电池

三年前的笔记本,电池这种易耗品时间长了肯定有损耗,过保自费没啥毛病。

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