AX211和蓝牙掉了

[白给侠]

[坏坏的笑 · Accepted solution]

无线网卡驱动

https://downloadmirror.intel.com/820372/WiFi-23.40.0-Driver64-Win10-Win11.exe 

蓝牙驱动

https://downloadmirror.intel.com/820328/BT-23.40.0-64UWD-Win10-Win11.exe

可以更新试下，如果还是不行，可以做如下操作

释放静电：

关机并拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。

BIOS硬重置：

关机状态下，同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态，按电源键开机，Windows + V 不要松开。等待一分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统，就可以直接进入系统。

[白给侠]

还是不行

[坏坏的笑]

开机点击F10，进入BIOS，然后点击F9，选择Yes，再次点击F10，选择Yes。

BIOS恢复默认值，这样试下。

[白给侠]

这个和硬重启都试过了

[坏坏的笑]

有动手能力的话，可以插拔一下无线模块

如果没有经验的话，可以联系服务中心检测。