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学生
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HP Coolsense安装后未显示软件图标及控制台

HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的笔记本在出厂时有预装hp coolsense,售后维修重装系统时并没有给我装上。

根据惠普官网提供的客户支持

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04094001

我下载并安装了HP coolsense2.2,但安装完成后,系统托盘没有出现软件图标,桌面没有快捷方式等,只有根目录下几个配置文件。

请问我如何解决这个问题,以达到主动选择HP coolsense的开或关、启动模式?

在售后重装系统前笔记本上的HP CoolSense运作正常。

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
0 18444 1292 1960
2个帖子(共 4 条)
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HP Coolsense安装后未显示软件图标及控制台

那个文档太老了,程序也是老版本。新程序都不是.exe安装的,是微软商店安装的。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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见习生
见习生
0 14 0 0
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HP Coolsense安装后未显示软件图标及控制台

请问在微软商店里用什么名称可以找到它?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1409 100 77
4个帖子(共 4 条)
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HP Coolsense安装后未显示软件图标及控制台

您好,可以进入微软商店搜索cloud recovery,然后用这个工具制作U盘来恢复预装的系统的。

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