HP Coolsense安装后未显示软件图标及控制台

Herifus · ‎2020-04-16

我的笔记本在出厂时有预装hp coolsense，售后维修重装系统时并没有给我装上。

根据惠普官网提供的客户支持

我下载并安装了HP coolsense2.2，但安装完成后，系统托盘没有出现软件图标，桌面没有快捷方式等，只有根目录下几个配置文件。

请问我如何解决这个问题，以达到主动选择HP coolsense的开或关、启动模式？

在售后重装系统前笔记本上的HP CoolSense运作正常。

y2kim · ‎2020-04-17

那个文档太老了，程序也是老版本。新程序都不是.exe安装的，是微软商店安装的。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

234534 · ‎2021-05-02

请问在微软商店里用什么名称可以找到它？

hlin · ‎2021-05-06

您好，可以进入微软商店搜索cloud recovery，然后用这个工具制作U盘来恢复预装的系统的。