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已解决!

N卡被禁用

暗影精灵5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

捕获.PNG突然显示被禁用,重启也一样

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N卡被禁用

用诊断功能排除硬件故障

 

开始-设置-更新和安全-恢复-高级启动下面的【立即重新启动】按钮

 

蓝色背景出现-疑难解答-高级选项-UEFI固件设置-重启

 

菜单出现,按F2

 

菜单中选择-系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误

建议晚上休息前,不用机器的时候进行,开始进行之后可以不用管电脑放一边。

如果开机按F2没有系统测试,全面测试选项,背景画面是黑色,需要安装测试功能。

 

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731


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我全面测试后测试到一半电脑自动黑屏,移动鼠标也没反应,但是电源键和键盘都是亮的,是正常现象吗?

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惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
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@Guolic  已写:

我全面测试后测试到一半电脑自动黑屏,移动鼠标也没反应,但是电源键和键盘都是亮的,是正常现象吗?


有硬件故障


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您好,系统全面测试需要多久?我的总时间已经4小时了,还在重复中。

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