OMEN Command Center “奖励”来了 - 第8页 - 惠普支持社区

Jackige · ‎2020-10-15

9月12距今已过一个多月，客服的确回复了，第一次回复：

感谢您的留言。我们的团队已经调查了您提供给我们的信息，以及通过电子邮件发送给您的代码作为您的奖品。我们确实看到您参加了挑战赛，赢得了参赛，并且是所选的奖励获奖者之一。该代码只应通过电子邮件发送给您，这意味着它应该可以按预期在Green Man Gaming上工作。我们的团队正在努力解决此问题，并为您提供有效的代码。有了该代码后，我们将通过此客户服务对话将其发送给您。谢谢你，有一个美好的一天！

十月初毫无音讯，追问后第二次回复：

我们的团队正在努力解决此问题，并为您提供有效的代码。有了该代码后，我们将通过此客户服务对话将其发送给您。谢谢你，有一个美好的一天！

至今仍未换码，并没有解决问题，只是给了个不叫答复的答复，无期限地等待，希望HP客服插手解决一下，谢谢！

KongL · ‎2020-10-15

@Jackige 已写:

9月12距今已过一个多月，客服的确回复了，第一次回复：

感谢您的留言。我们的团队已经调查了您提供给我们的信息，以及通过电子邮件发送给您的代码作为您的奖品。我们确实看到您参加了挑战赛，赢得了参赛，并且是所选的奖励获奖者之一。该代码只应通过电子邮件发送给您，这意味着它应该可以按预期在Green Man Gaming上工作。我们的团队正在努力解决此问题，并为您提供有效的代码。有了该代码后，我们将通过此客户服务对话将其发送给您。谢谢你，有一个美好的一天！

十月初毫无音讯，追问后第二次回复：

我们的团队正在努力解决此问题，并为您提供有效的代码。有了该代码后，我们将通过此客户服务对话将其发送给您。谢谢你，有一个美好的一天！

至今仍未换码，并没有解决问题，只是给了个不叫答复的答复，无期限地等待，希望HP客服插手解决一下，谢谢！

@Jackige 您好~

抱歉给您带来的不便，麻烦通过社区私信提供给我您的联系方式，我这边尝试帮您反馈下。

谢谢

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块

Lee0810 · ‎2020-10-15

我也是9月19日的时候，发送过来的代码已被用，一直到现在1个月了，客服也是说一直在查，叫我等待答复

Jackige · ‎2020-10-16

依然未解决问题，今天versussystem客服回的消息：

你好，

感谢您的留言。我们也将等待惠普的来信。

同时，我们希望为您提供最新的要求。

关于您的请求，我们最新的更新是，我们的团队仍在努力解决此问题并为您提供有效的代码。

收到代码后，我们将通过此客户服务对话将其发送给您。感谢您有一个愉快的一天！

caimao · ‎2020-10-16

管理员您好：

我安装Omen Command Center后，奖励标签页面一直无法正常显示，翻看社区的相关帖子后我一直以为是当日奖励任务已经领完，但仔细对比后我发现我的界面跟其他人并不一样。

请看截图：

我的界面中没有” 新进行中已完成“的选项，界面一直停在此处。按照社区提示进行了修复，重装，重新启动等操作后仍是如此。

奇怪的是，当我尝试退出登陆，然后在奖励标签下重新登陆后，会短暂出现这三个按钮选项。但点击其他标签后再返回，这三个按钮选项再次消失，回到上面截图的状态。

软件是从win10下载安装的，已经是最新版本，定位也已经开启，我实在想不到是什么原因了。

小白万岁 · ‎2020-10-19

我已经一周没刷新出任何任务了，之前一直是国内时间早上8点准时刷新任务。后面就经常10-12点刷新出来。再之后不刷新了，我结束omen任务再打开会刷新（时间段也是10-12点）。现在什么时间段什么操作都刷不出任务来了，目前这情况已持续一周了，请问什么情况？

Chen_long · ‎2020-10-22

替换手机热点网络试一下

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96167.exe

下载这个工具看一下

我是HP员工。
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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FEX · ‎2020-10-23

想知道我最近一段时间omen 控制中心都上不去是什么情况，难道我上次向verus system反映我的问题让他们对我采取措施了吗😥

Chen_long · ‎2020-10-28

从新安装最新版本omen软件即可最近有新的更新

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愤怒的用户 · ‎2020-12-07

https://h30471.www3.hp.com/t5/tai-shi-dian-nao/ying-de-leOMEN-de-jiang-li-dan-shi-yi-zhi-bu-fa-jiang... 我之前在这个贴子反映了中奖不发奖的问题，客服也帮忙发邮件催促support@versussystems.com，但是它们一直不给我答复