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OMEN Command Center要求驱动更新但更新失败
发布时间 2020-08-07 12:38:37
最新如果是下载安装新的OMEN Command Center后,OMCC要求安装最新的驱动程序,但有时候可能由于网络原因,安装不成功。
这时可以手动安装:
- OMEN Driver: https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105943.exe
- OMEN SDK : https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104118.exe
或者是在Windows里检查更新,然后安装软件组件里的一些驱动程序,经过几个安装重启后,也是可以的。
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OMEN Command Center要求驱动更新但更新失败
发布时间 2020-08-08 13:37:55
可以尝试在“设置”里,找到“应用”,然后选择“OMEN Command Center" 的APP的“高级选项”,点击“终止“,然后”重置“试一下。
如果不行,就帮忙发送一下日志文件。因为目前APP打不开,可以直接用下面的工具来收集日志文件,然后发送到OMCC的邮箱:omencc.feedback@hp.com
ftp://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/Omen/OCCLogCollector_v1.11_07062020.exe
顺便描述一下问题,让工程人员知道是什么问题。
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OMEN Command Center要求驱动更新但更新失败
发布时间 2020-08-10 13:48:13
你好,可以发送OCCLog.zip的文件到omencc.feedback@hp.com 的邮箱,会有工程人员和您联系解决。
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OMEN Command Center要求驱动更新但更新失败
发布时间 2020-08-24 12:29:59
如果遇到提示 Failed to extract cab,说明文件下载有问题,请重新下载,或者更换别的浏览器下载。
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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OMEN Command Center要求驱动更新但更新失败
发布时间 2020-09-01 14:16:03
Failed to extract cab这个提示代表下载的文件有问题,需要重新下载,建议将连接复制到浏览器中重新下载,尽量不要使用微信之类的软件本身自带的浏览器界面下载,等下载之后再浏览器的下载界面点击运行可以进行安装,也可以尝试将OMEN command center软件卸载掉,在微软商店中重新搜索,下载安装这个软件