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OMEN Game hub更新后无法使用手动增强

光影精灵7
Microsoft Windows 11

OMEN GAMEING HUB更新之后里面自带的清理器和游戏增强都无法使用,有什么解决方法吗

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惠普支持工程师
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OMEN Game hub更新后无法使用手动增强

您好,您是更新的2207.3.0版本吗?该版本正常对清理器功能做了优化

 

如果您是更新后出现的问题 可以尝试先将软件卸载

下载ResetOCC的工具
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Gaming/39668/1/ResetOCC.zip

复制连接到浏览器地址栏回车下载,下载完毕解压运行,然后OMEN Gaming Hub 的残余文件会被全部卸载掉;然后再重新进入Microsoft Store下载安装OMEN Gaming Hub

看下是否可以恢复。

 

您可以关注惠普服务微信公众号,可查询机器保修,驱动,常见问题解决方案,线下服务网点地址电话,以及联系在线售后技术工程师。

官方论坛QRCode.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157

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您好,您是更新的2207.3.0版本吗?该版本正常对清理器功能做了优化

 

如果您是更新后出现的问题 可以尝试先将软件卸载

下载ResetOCC的工具
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Gaming/39668/1/ResetOCC.zip

复制连接到浏览器地址栏回车下载,下载完毕解压运行,然后OMEN Gaming Hub 的残余文件会被全部卸载掉;然后再重新进入Microsoft Store下载安装OMEN Gaming Hub

看下是否可以恢复。

 

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如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
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如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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OMEN Game hub更新后无法使用手动增强

请参考以下步骤更新:

  1. 请至微软商店更新您的所有OMEN 软件,包含OMEN Gaming Hub、OMEN Light Studio
  2. 请运行一下Windows Update至最新版本,包含所有选用更新 (特別是 "Realtek - Net - xx.xx.xxx.xxxx"),并重启电脑
  3. 至HP Support Assistant 运行更新
  4. 至OMEN Gaming Hub点选需要更新的部份
  5. 请安装此封包,并重启电脑 https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp140001-140500/sp140150.exe
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