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高才生
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OMEN Gaming Hub无法正常运行

OMEN Laptop 15-ek0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

操作系统 Windows 10 中文家庭版 19043

BIOS 版本 F.07

产品名称 OMEN 6    OMEN Laptop 15-ek0xxx

 

问题描述

快捷键无法唤起OMEN Gaming Hub

使用开始菜单运行OMEN Gaming Hub后出现如P2提示未知错误

使用其他帖子的解决方法安装驱动包、更新Windows、重置OCC、更新OCC、卸载重装后

目前运行OMEN Gaming Hub 会卡在P1所示界面并崩溃

无标题.pngQQ图片20210903150022.jpg

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OMEN Gaming Hub无法正常运行

用win+shift+s截图

不用拍照的,模糊看不清错误信息

 

确认设备管理器,系统设备,两个设备驱动版本

HP Application Driver

1.1.377.0或更高

HP Omen Driver

1.0.22.0或更高

不是的话,做windows 更新

 

确认几个服务是否启用并且正在运行

HP App Helper HSA Service

HP CASL Framework Service

HP Network HSA Service

HP Omen HSA Service

HP Support Solutions Framework

HP System Info HSA Service


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OMEN Gaming Hub无法正常运行

如P2所示卡住时系统也会卡顿无法完成截屏动作

 

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OMEN Gaming Hub无法正常运行

屏幕截图 2021-09-05 151039.png屏幕截图 2021-09-05 151244.png屏幕截图 2021-09-05 151342.png

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OMEN Gaming Hub无法正常运行

今天出现了新的未知错误无标题.png

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OMEN Gaming Hub无法正常运行

在Windows 10中修复应用和程序

 

如果不是APP本身错误,就是软件需要的支持软件出问题了,报错好像和.net framework有关系。下一步考虑重新安装.net framework


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