你好 @南京雨花 。
你使用该设备有几个月了？
我是一名计算机系统工程师和墨西哥人，我是惠普社区的西班牙语志愿者专家，我不为惠普工作。
我不会说也不会写中文，希望你能理解。欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
答案有帮助和/或你想说"谢谢"？点击 " 是 " 按钮我帮助解决了问题吗？别忘了按"接受为解决方案"
，同样有相同疑问的其他人也会发现这个解决方案很有用。
@南京雨花 .
使用Windows更新来更新Windows，使用Hp支持助手来更新你的计算机的驱动程序和bios；一旦你确定一切都完全更新了，检查一下电池是否运行的时间长一点，请告诉我。
我是一名计算机系统工程师和墨西哥人，我是惠普社区的西班牙语志愿者专家，我不为惠普工作。
我不会说也不会写中文，希望你能理解。欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
答案有帮助和/或你想说"谢谢"？点击 " 是 " 按钮
@南京雨花 我不太理解你。
请重新措辞，因为我不知道你指的是什么过程。
我是一名计算机系统工程师和墨西哥人，我是惠普社区的西班牙语志愿者专家，我不为惠普工作。
我不会说也不会写中文，希望你能理解。欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
答案有帮助和/或你想说"谢谢"？点击 " 是 " 按钮
@南京雨花 .
在 Windows 10 中安装固件或 BIOS 更新
您可以使用“设备管理器”将电脑配置为将系统固件 (BIOS) 自动更新至 F.03 版本（或更高版本）。
为了使用Hp支持助手，你可以按照以下链接中的说明进行操作:
https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_3248388-3165081-16
我是一名计算机系统工程师和墨西哥人，我是惠普社区的西班牙语志愿者专家，我不为惠普工作。
我不会说也不会写中文，希望你能理解。欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
答案有帮助和/或你想说"谢谢"？点击 " 是 " 按钮
没有找到您需要的信息？ 发帖提问