OMEN gaming hub卡顿导致鼠标卡顿

黑皇帝 · ‎2022-11-10

OMEN gaming hub卡顿导致鼠标卡顿，但只要推出gaming hub页面将其挂在后台，卡顿就会消失。另外除页面鼠标卡顿外系统会跳出提示称gaming hub无法read，并且停止工作将风扇转速下调至1800转。

donnhao · ‎2022-11-10

目前根据你的反馈确实是存在卡顿的，请等待优化

这是一条分割线

在发帖询问时请简单说明故障原由，拒绝无效发帖内容。
如果我的回复有帮助到你请点击”有帮助“按钮，如果我的回复帮你解决了问题请点击 “接受为解决方案”按钮，这对我非常重要。

548851818 · ‎2022-11-10

参考这个帖子的步骤，先重装一遍。

https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/fen-xiang-ru-he-zhong-zhuang-OMEN-Gaming-Hub/m-p/1197326

.

如果不能解决，

可以联系【惠普服务】人工反馈此问题。

或者，

可以先下载安装 OMENLogCollector

http://hpcps.support.doc.s3.amazonaws.com/OMENLogCollector.exe

安装后，OMEN 软件左下角的反馈按钮，选择问题，勾选自动附加我的日志文件，选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

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涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

Brin47 · ‎2022-11-11

我的暗影8pro也遇到相同的问题，重装无法解决，应该是软件自身问题