OMEN gaming hub切换电源模式后没有效果

[midsummerg]

如图，切换到eco模式后风扇转速依旧维持在平衡模式下的2800rpm。从狂暴模式切换到其他模式也是如此。

卸载重装OMEN gaming hub和更新bios后依旧没有解决。

[y2kim]

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息，不是修复，不是解决方案*******************

********************不提供信息，不勉强******************************

• 系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

• 按键盘ctrl+shift+回车

或者按键盘ctrl+shift，鼠标点确定

*****命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则以上重试*****

• 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi win32_bios).caption | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Confirm-SecureBootUEFI | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}) | select caption,deviceID | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

service hp* | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}) | select name,version | out-file \hpinfo.txt -force -append

• 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来，之后c:\hpinfo.txt可以删除。

*****如果红字报错或没有文件，确认是以管理员身份运行了powershell*****

[midsummerg]

caption version
------- -------
Microsoft Windows 11 家庭中文版 10.0.22621

F.42
492U3PA#AB2
True

caption DriverVersion
------- -------------
NVIDIA GeForce RTX 3080 Laptop GPU 31.0.15.2824
Intel(R) UHD Graphics 30.0.101.2079

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HP Comm Recover HP Comm Recovery
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPOmenCap HP Omen HSA Service
Stopped hpqcaslwmiex HP CASL Framework Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service

Name Version
---- -------
AD2F1837.OMENLightStudio 1.0.19.0
AD2F1837.OMENAudioControl 1.40.284.0
AD2F1837.OMENSpectate 1.21.1.0
AD2F1837.OMENCommandCenter 1101.2301.6.0

[midsummerg]

还没办法解决吗？？？

[y2kim]

先参考下面，处理停了的服务

【技术分享】Omen Gaming Hub软件使用介绍及常见问题解决方案 - 惠普支持社区 - 1175800 (hp.com)

[midsummerg]

我将所有可更新驱动更新，重新安装SDK并重启电脑，打开ogh后出现如下报错

[y2kim]

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@midsummerg  已写:

我将所有可更新驱动更新，重新安装SDK并重启电脑，打开ogh后出现如下报错

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装了qq？装了什么安全(杀毒)软件？

[midsummerg]

安装了qq，安全软件是火绒

[y2kim]

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@y2kim  已写:

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@midsummerg  已写:

我将所有可更新驱动更新，重新安装SDK并重启电脑，打开ogh后出现如下报错

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装了qq？装了什么安全(杀毒)软件？

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这个建议通过微信公众号人工客服建正式的案例跟进