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OMEN键失灵

暗影精灵8Plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我是之前硬盘有问题把本子带到维修点,因为忙所以留下原本硬盘买了个新的只装了个win10先用着,但是新硬盘到手后,设置里面更新到win11,狂暴模式和键盘灯的那个棱形方块键就没反应了,电脑原来自带的那个像电脑关键的红色应用也没了,少了很多东西,检测更新也检测不出来,有人知道怎么解决吗。

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OMEN键失灵

HP 消费类电脑 - 使用 HP 云恢复工具(Windows 107

https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630

 

需要一个32GB U盘


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OMEN键失灵

1. 开始→设置→更新和安全→Windows更新,检查更新,多点几次,确认系统已经没有更新必须安装。确认没有使用任何方式尝试禁用 Windows Update。Windows Update 中如果有可选的更新,HP开头的需要更新。
开始→设置→Windows更新,检查更新,多点几次,确认系统已经没有更新必须安装,→高级选项→可选更新中也有驱动程序的选择,HP开头的需要更新。
2. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 HP System Event Utility 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T
3. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 OMEN Gaming Hub 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9NQDW009T0T5
如果已经安装,打开微软应用商店 (Microsoft Store) ,点右上角三个点,新版本在左下角三个竖,选择下载和更新,获取更新,把全部应用都更新。
Win11 打开微软应用商店 (Microsoft Store),点左下角的 库,先获取更新,再全部更新。
4. 安装OMEN SDK Package
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138001-138500/sp138324.exe
如果遇到提示 Failed to extract cab,说明文件下载有问题,请重新下载,或者更换别的浏览器下载。


5. 正常情况下,前4步可以完成。如果仍然有问题,
同时按 Ctrl+Alt+Delete 三个按键,点击打开任务管理器,左下角点详细信息,
启动 选项卡,找 OMEN 开头的,右键点,选启用。
服务 选项卡,找 HP 开头的,所有都右键点,选开始。
不要用360相关的软件(360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360极速浏览器、360驱动大师、鲁大师、360安全桌面),电脑管家,金山相关的软件,驱动精灵,驱动人生,净网大师这类软件乱优化,很容易导致 OMEN Gaming Hub 出问题。如果已经安装了此类软件,请自行检查这些软件都设置项目,是否禁用了HP或OMEN相关的启动项目和服务。
可以参考这篇文章排查:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jing-yan-fen-xiang-ru-he-jie-jue-OGH-chi-xu-dan-chu-xu-yao-...
6.以上步骤无效,则需要全新安装系统。
建议使用微软官方提供的 MediaCreationTool 创建系统安装U盘全新安装系统。


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模范生
模范生
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OMEN键失灵

为什么你的能安装wi10 我的买来就wi11 装上wi10 驱动就打不上了 没办法用

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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OMEN键失灵

没有驱动的话建议使用win11


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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
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