您好，
您的系统版本过低，这种情况可以尝试先备份好重要数据，然后更新系统，备份数据防止系统有问题更新失败导致数据丢失。
更新系统可以进入下面的连接，点击立即更新，用下载的易升工具更新一下系统，更新之后重装声卡驱动，然后看一下是否正常
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10
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