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辅导员
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已解决!

TYPE-C接口视频输出问题

HP Gaming Pavilion - 15-dk0210tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

各位大佬好!

        笔记本是HP Gaming Pavilion - 15-dk0210tx  光影精灵5的机器

        平时家里公司两地带着用,用左侧TYPE-C接口输出视频到显示器的DP接口外接显示器用,在家里在公司都是这样用.偶尔会有显示器不识别的情况但没有报错,多拔插几次接口也就识别了. 昨晚在家里正常使用,今天早上带到公司出现无法识别的情况,设备管理器里面USB报错了,换了TYPE-C DP线和显示器 仍然是报错,感觉是系统问题或者是驱动问题,接口物理故障? 请各位大佬帮忙看看如何解决.谢谢!

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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TYPE-C接口视频输出问题

您好,

这个情况可以先将系统检测更新到最新版,更新之后您进入设备管理器里面,进入之后展开通用串行总线控制器,进入之后将里面的所有设备卸载掉,卸载之后重启一下机器,然后在将显卡驱动重装一下,看一下是否正常。

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辅导员
作者
辅导员
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已解决!

TYPE-C接口视频输出问题

百度查到了其他型号HP机器 雷电接口无法使用的问题,里面提到,断开所有电源,按住开机键30秒重置bios释放静电,试了一下用这个办法解决了, TYPE C接口可以识别并正常工作了 感谢您

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