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见习生
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Windows11惠普预装软件

暗影精灵6
Microsoft Windows 11

我的暗影精灵6是从U盘安装的Windows11,安装过后发现以前Windows10上惠普预装的软件都没了,想重新把它们弄回来该怎么做?😥

7 条回复7
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Windows11惠普预装软件

1. 开始→设置→更新和安全→Windows更新,检查更新,多点几次,确认系统已经没有更新必须安装。确认没有使用任何方式尝试禁用 Windows Update。Windows Update 中如果有可选的更新,HP开头的需要更新。
2. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 HP System Event Utility 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T
3. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 OMEN Gaming Hub 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9NQDW009T0T5
如果已经安装,打开微软应用商店 (Microsoft Store) ,点右上角三个点,选择下载和更新,获取更新,把全部应用都更新。
4. 安装OMEN Driver Package
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp114001-114500/sp114061.exe
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp114001-114500/sp114061.exe
安装OMEN SDK Package
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp130501-131000/sp130737.exe
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp130501-131000/sp130737.exe
如果遇到提示 Failed to extract cab,说明文件下载有问题,请重新下载,或者更换别的浏览器下载。
5. 正常情况下,前4步可以完成。如果仍然有问题,不要用360相关的软件(360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360极速浏览器、360驱动大师、鲁大师、360安全桌面),电脑管家,金山相关的软件,驱动精灵,驱动人生,净网大师这类软件乱优化,很容易导致 OMEN Gaming Hub 出问题。
6.以上步骤无效,则需要全新安装系统。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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见习生
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Windows11惠普预装软件

只有这两个吗,我记得还有很多的,像是HP Audio switch, HP  Documentation, HP privacy setting,HP smart, MyHP,OMEN Audio control, 惠普电脑管家,英特尔显卡控制中心等,这些软件又要在哪里下载啊?

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Windows11惠普预装软件

惠普管家可以再惠普驱动官网下载试试,像是audio control这种软件一般都在应用商店,可以搜索一下,其他像是比较小众的软件官方是没有下载链接的,但是也用户不大,不装也是可以的。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
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Windows11惠普预装软件

我试过了,微软商店里面搜不到OMEN Audio Control

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惠普支持工程师
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那就安装一下声卡驱动,一般声卡驱动中会带有audio control的组件。win11没有官方发布的驱动可以试试看win10的,要是没有的话只能是等待后续驱动的更新了。


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Windows11惠普预装软件

为什么惠普预装的软件大多数都能在微软商店里面更新,但是卸载之后,在微软商店里面却找不到?

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惠普支持工程师
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Windows11惠普预装软件

具体需要什么软件 正常也不是所有预装软件都需要安装的


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