暗夜精灵3p忽然无法开机以及后续一系列故障

Arukato · ‎2019-10-31

昨天正常使用，今天开机一开始是

critical_process_died

无法自动修复和进入安全模式

然后我在使用HP自带的恢复出厂过程中忽然弹错

之后就一直是3F0 找不到启动设备了

硬盘和内存检测是通过的

Arukato · ‎2019-10-31

难道只能重装系统了么。

如果重装系统，原本电脑上的文件还有win10激活状态还在不在

HUPH · ‎2019-10-31

win10更新造成的BUG，建议还原系统，要是没用再重装。

y2kim · ‎2019-10-31

如果重置可以做，重置比重装快。

我是HP员工。
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惠普服务官方微信
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Arukato · ‎2019-10-31

重置是不是在开机点esc里面的F11恢复系统

但是显示找不到启动设备，请在硬盘上安装操作系统

y2kim · ‎2019-10-31

我是HP员工。
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Arukato · ‎2019-10-31

你好，看到你这条消息的时候我已经在重装系统了。

重装完之后可以用惠普分盘的那个备份来重置么

Arukato · ‎2019-11-01

你好，我除了用普通U盘来重装系统外，也用了这个恢复工具。

但结果都是无法正常装上系统。

普通U盘装好按要求重启后，在提示准备完毕就卡着不动了，但是可以移动鼠标光标。

无论怎么重启和重新做U盘来装都是这样

用HP云恢复工具是一切装好后重启

然后就无限

Arukato · ‎2019-11-02

麻烦帮忙看一下，最近不好出门只能在家里自己修

KongL · ‎2019-11-04

请帮忙~

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