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已解决!
暗夜精灵4卡死
发布时间 2020-04-28 13:23:16
产品名称: OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
在使用过程中屏幕卡死不动(屏幕常亮,画面不动),除了按电源键强制关机没有别的可以动,电脑加装过内存条,在玩游戏或者做视频时没有出现这种现象,当电脑在看文档,看直播、视频时会卡死(大约几天一次),请问该如何解决。
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已解决!
暗夜精灵4卡死
发布时间 2020-04-30 12:57:37
这种情况建议您更新一下机器的系统和显卡驱动版本到最新,机器的启动项禁用一下,如果有第三方的优化软件建议您卸载一下然后观察观察
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
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这种情况建议您更新一下机器的系统和显卡驱动版本到最新,机器的启动项禁用一下,如果有第三方的优化软件建议您卸载一下然后观察观察
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