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模范生
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暗夜精灵4p突然关机后无法开机

暗夜精灵4p
Microsoft Windows 10 IOT

快乐的玩着lol,突然关机后无法重启.

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1995 1995 143 104
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暗夜精灵4p突然关机后无法开机

您好,
可以尝试一下拔掉所有连接线,然后按住开机键大概30秒不要松手,再重新连接电源线开机,看一下能否开开,如果还是不行的话,可能是硬件问题,建议联系维修中心现场检测看一下的。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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模范生
作者
模范生
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暗夜精灵4p突然关机后无法开机

能插着电源进行这个操作吗?我不插电源的话无法开机的.

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2138 2135 171 136
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暗夜精灵4p突然关机后无法开机

释放静电就在关机状态下操作,按照步骤操作完之后再插电源开机。


我是HP员工。
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