取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
高才生
高才生
1个帖子(共 6 条)
1,756 次查看
标记帖子

暗夜精灵4鼠标卡顿,电源不充电

OMEN by HP Laptop 15-dc0013TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

第一个问题:电脑用几个小时之后,会出现鼠标卡顿,就是移动一下卡一下,拖动窗口超卡,这时侯玩游戏不用鼠标也卡的不行,重启一下会好,但过一会又会出现卡顿

第二个问题:玩一会游戏之后电源会停止充电,电量经常卡在91%,显示已连接电源未充电,就算关掉游戏也一直是这样,除非重启。

5 条回复5
Highlighted
高才生
作者
高才生
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗夜精灵4鼠标卡顿,电源不充电

没人吗

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗夜精灵4鼠标卡顿,电源不充电

不用管系统中的充电状态,看电源接头旁边的充电灯状态

 

白色表示完全充满
闪烁白色表示电源断开并且电量低
橙色表示正在充电
没有灯表示没有在充电 

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
Highlighted
Retired
Retired
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗夜精灵4鼠标卡顿,电源不充电

您好,首先机器的电源选项,一定要用高性能电源选项,别用有电源功能的电源软件做更改。

另外,电池电量如果放电到 90% 以下,比如 80% 左右,您在插好电源,能正常充电吗?

正常电池电量在 90%以上因为有充电保护,不会做充电操作。 


我是HP员工
回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗夜精灵4鼠标卡顿,电源不充电

卸载预装的McAfee(迈克菲)
彻底完全卸载鲁大师,不要保留温度监视功能。
windows update 更新到 1803,启用卓越性能电源管理方案,
右键点击开始按钮,打开Windows PowerShell(管理员)。输入
powercfg -duplicatescheme e9a42b02-d5df-448d-aa00-03f14749eb61
按回车,然后在系统右下角通知区域中的电源图标,右键点击,打开“电源选项”,将电源计划改为“卓越性能”。
不要使用鲁大师等软件的电源管理方案。

 



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
回复
0 项奖励
Highlighted
学生
学生
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗夜精灵4鼠标卡顿,电源不充电

我也出现同样的问题,同样的型号,请问楼主解决了没得
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。