暗夜精灵4重装了win10系统，发现无法调节亮度，并且安装官方驱动

[conscienceremai]

电脑win10出现找不到桌面的c目录，开始重装系统，重装之后发现无法投屏（HDMI接口无识别，安装了英伟达的驱动之后变好了），并且屏幕亮度也无法调节

查看了文章之后，我开始找官方的驱动进行安装下载，因为之前都是用驱动人生安装的。但是用官方给的链接下载的驱动竟然不识别，the driver is not supported on this OS version

求助大家有遇到的吗？也求售后看一哈解决一下问题，此外我找了半天hp官方的win10

ISO 文件，没找到，希望官方给一下。

[y2kim]

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc，看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮，Fn+ESC没反应是另一个问题）

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

• 系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

• 左边点组件展开-显示-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

• 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

HP 消费类电脑 - 使用 HP 云恢复工具（Windows 10、7）
https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630

[海滨之旅]

那就重装一次，用微软的PE装个纯净版的。