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学生
学生
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暗夜精灵4重装了win10系统,发现无法调节亮度,并且安装官方驱动

HP Laptop 15-dc1055TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑win10出现找不到桌面的c目录,开始重装系统,重装之后发现无法投屏(HDMI接口无识别,安装了英伟达的驱动之后变好了),并且屏幕亮度也无法调节

查看了文章之后,我开始找官方的驱动进行安装下载,因为之前都是用驱动人生安装的。但是用官方给的链接下载的驱动竟然不识别,the driver is not supported on this OS version

 

conscienceremai_0-1593678953607.png

 

 

conscienceremai_1-1593679296835.png

 

 

求助大家有遇到的吗?也求售后看一哈解决一下问题,此外我找了半天hp官方的win10

ISO 文件,没找到,希望官方给一下。

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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 3 条)
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暗夜精灵4重装了win10系统,发现无法调节亮度,并且安装官方驱动

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-显示-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

 

HP 消费类电脑 - 使用 HP 云恢复工具(Windows 10、7)
https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630


我是HP员工。论坛志愿者。

HP电脑推荐使用HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不请自来的私信恕不回复。
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博士生
博士生
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暗夜精灵4重装了win10系统,发现无法调节亮度,并且安装官方驱动

那就重装一次,用微软的PE装个纯净版的。

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