暗夜精灵5 更新5月12号英伟达显卡驱动后玩游戏在几分钟内显卡频率固定300MHz 利用率100% FPS不超过40

[固定螺扣]

暗夜精灵5 更新5月12号英伟达显卡驱动后 在使用电源的时候玩游戏（所以游戏）在几分钟内显卡频率固定300MHz 利用率100% FPS不超过40

之后我使用DDU删除显卡驱动安装了惠普官网的2020年英伟达显卡驱动还是一样的问题

使用GPUTest也是在几分钟内显卡频率固定300MHz 利用率100% FPS不超过40

OMEN酷冷 均衡 狂暴都没有区别

腾讯游戏中英雄联盟没有问题 但是逆战也有问题

截图的游戏是最近在玩的 截图中除了使命召唤4为最高画质其他均为最低画质（使命召唤4是专门用来对比的 以前正常的情况下FPS平均在200以上）

因封校目前暂时无法前往本地售后维修

求求社区的工程师和大佬们救救孩子吧 现在玩游戏卡的都给我整的要戒游戏了

使命召唤4游戏截图

游戏 异形隔离时截图看门狗游戏截图分辨率1024*640

型号
OMEN by HP Laptop PC 0MEN BY HP15-DC1066
序列号

【涉及个人信息安全，已删除】
操作系统
Microsoft Windows 10 家庭版
- 发布 ID: 2009
- 版本: 10.0.19043
- 内部版本: 19043
CPU
Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz
- 时钟速度: 2400MHz
- 描述: Intel64 Family 6 Model 158 Stepping 10
GPU
NVIDIA GeForce RTX 2060
- 刷新率: 144Hz
- 驱动程序版本: 30.0.15.1277
RAM
M471A1K43CB1-CTD
- 容量: 8GB
- 类型: DDR4
- 默认时钟速度: 2667MHz
M471A1K43CB1-CTD
- 容量: 8GB
- 类型: DDR4
- 默认时钟速度: 2667MHz
声音
NVIDIA High Definition Audio
Realtek High Definition Audio
NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)

[y2kim]

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

[固定螺扣]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭版
版本 10.0.19043 内部版本 19043
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-RVIF13C
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop PC 0MEN BY HP15-DC1066
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 7EG88PA
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz，2400 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.22, 2021/5/3
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 21.17
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8574
主板版本 21.17
平台角色 移动
安全启动状态 关闭
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume2
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"
用户名 DESKTOP-RVIF13C\HP
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.9 GB
可用物理内存 6.35 GB
总的虚拟内存 21.6 GB
可用虚拟内存 4.79 GB
页面文件空间 5.75 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[y2kim]

OMEN by HP 15-dc1066tx 软件和驱动下载 | 惠普®客户支持

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统）

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

系统也有升级

然后

1. 更新 Windows (microsoft.com)

获取最新 Windows 更新 (microsoft.com)

或者

HP 电脑 - 安装最新版 Windows 10 | HP®客户支持

2. 更新驱动

HP 电脑 - 如何下载、安装和使用 HP Support Assistant (Windows) | HP®客户支持

3. GeForce Experience 可自动更新驱动并优化游戏设置 | NVIDIA
4. 游戏存放在固态，修改写入缓存设置

已解决: 回复： 暗夜精灵7 3050ti游戏帧数有时掉到个位数 - 惠普支持社区 - 1109756 (hp.com)

5. 安全软件排除游戏存放路径，不要监控和扫描游戏安装目录
6. 64位操作系统要流畅运行，内存至少8GB
7. 查看显卡规格，显存容量。游戏分辨率越高对显存需求越高，降低分辨率减少显存压力
8. CPU是否有出现锁频，降频，机器过热，用Intel XTU测试是否撞墙
9. 了解 Windows 设备上的 Xbox Game Bar | Xbox Support

[固定螺扣]

1.BIOS版本是最新的

2.Windows系统版本是最新的

3.英伟达显卡驱动版本是最新的

4.写入缓存关闭后游戏帧数平均更低了

5.安全软件没有监控游戏安装目录且免安装的游戏也出现锁频问题

6.内存有16G   8G*2

7.显卡是惠普的2060 显存6G 游戏分辨率为1920*1080（即使游戏分辨率降低锁频问题依旧存在）

8.CPU应该没有降频或锁频 机器过热问题这不是暗影精灵5代的通病吗

[y2kim]

不想动现有系统、软件和数据的话

单找个硬盘装进机器，做个原厂系统，什么软件都不装测试

还需要个32GB U盘

HP 消费类电脑 - 使用 HP 云恢复工具（Windows 10、7）

[固定螺扣]

我1个固态1个机械 笔记本内部插槽用完了

[y2kim]

---

@固定螺扣  已写:

我1个固态1个机械 笔记本内部插槽用完了

---

我的意思是替换下来单独用，单独恢复个原厂系统做测试

不是同时使用几个盘

[固定螺扣]

我现在在学校宿舍 手边没有可用的硬盘了

[y2kim]

---

@固定螺扣  已写:

我现在在学校宿舍 手边没有可用的硬盘了

---

没有条件就把机器送服务中心

将机器留在那里

让服务中心找硬盘测

你自己的硬盘拆下来自己可以用USB硬盘盒读数据