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学生
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暗夜精灵5air显示已接通电源,但没有在充电,而且一把电源拔了就会关机

OMEN by HP Laptop 15-dh0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

前几天开始的,充电指示灯显示充满了,但屏幕显示的只有81%。然后拔了电源再插上才会继续充满。然后没有插电时,明明显示的是24%,却自动关机了,然后再插上电源,一直显示1%,但也充不进去,拔了电源又关机了。我不敢再拔了,我怕会把电脑整坏。

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教务长 教务长
教务长
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暗夜精灵5air显示已接通电源,但没有在充电,而且一把电源拔了就会关机

不正常。尽快到就近维修点处理

 

维修点查询

www.hp.com/cn/asc

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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硕士生
硕士生
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暗夜精灵5air显示已接通电源,但没有在充电,而且一把电源拔了就会关机

做一下静电释放,关机并拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒,之后,插电源适配器,开机观察。或者更新BIOS,效果不大送售后。

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