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模范生
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暗夜精灵6pro闪屏

Microsoft Windows 10 (64-bit)

刚买的6pro闪屏

主要是浏览器里闪屏,浏览器换个网页,会突然黑一下

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惠普支持工程师
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暗夜精灵6pro闪屏

请问是使用的什么浏览器呢?有替换其他的浏览器测试吗?比如第三方的谷歌,搜狗浏览器之类的,要是使用edge浏览器出现这样的情况,建议可以尝试从应用和功能中重置一下edge浏览器,或者是进行一下Windows更新看看。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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教授 教授
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暗夜精灵6pro闪屏

建议您将系统还原至出厂设置,并禁用Windows updates。如果出厂设置已被破坏,建议您使用HP CLOUD RECOVERY下载官方镜像恢复原厂系统,这可能需要32GB的FAT32格式的U盘,下载周期会很慢,还麻烦您找一台闲置的电脑耐心等待。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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惠普支持工程师
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请问是使用的什么浏览器呢?有替换其他的浏览器测试吗?比如第三方的谷歌,搜狗浏览器之类的,要是使用edge浏览器出现这样的情况,建议可以尝试从应用和功能中重置一下edge浏览器,或者是进行一下Windows更新看看。


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模范生
作者
模范生
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暗夜精灵6pro闪屏

我重装了edge,依然有这个问题。

然后换成chrome后,就没有这个问题了。

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