暗夜精灵7游戏画面卡死，黑屏闪退，掉驱动，无蓝屏

[KongL]

---

@InitialMem  已写:

记录一下，维修时间已经超过半个月，问题仍未解决，期间先又换过一次主板，后面又换了usb版。目前给出的答复是去升级后线问一下😅

---

@InitialMem 您好

可以等客服给您回电，如还未能解决问题，我这边帮您转给专员帮忙处理。

[mcdid]

---

@InitialMem  已写:

我大概是8月份突然出现的这种情况，没有尝试过win11，之前win10没有安装ogh的情况下也有这种问题。bios是最新的，回退不了了，而且官网最新的版本也是几年前的了。

---

我出这问题大概有快半年了吧。感觉bios的嫌疑很大，但是没法退bios只能等更新看看情况。我个人感觉硬件损坏的概率比较低多半是软件的问题，比如电压和超频策略什么的。而且我看很多人遇到这个问题，都是各种掉显卡驱动，希望官方也能重视一下。

[KongL]

---

@mcdid  已写:

---

@InitialMem  已写:

我大概是8月份突然出现的这种情况，没有尝试过win11，之前win10没有安装ogh的情况下也有这种问题。bios是最新的，回退不了了，而且官网最新的版本也是几年前的了。

---

我出这问题大概有快半年了吧。感觉bios的嫌疑很大，但是没法退bios只能等更新看看情况。我个人感觉硬件损坏的概率比较低多半是软件的问题，比如电压和超频策略什么的。而且我看很多人遇到这个问题，都是各种掉显卡驱动，希望官方也能重视一下。

---

收到，我这边已反馈，有最新消息，会在这里更新。

[梁多多]

游戏画面卡死有没有其它信息呢  哪个游戏  其它游戏会有类似的情况么

1  电源高性能   2显卡高性能  接电源运行  更新显卡驱动   3写入缓存：麻烦您鼠标右键点击开始菜单，然后选择设备管理器—展开磁盘驱动器—在硬盘上右键—属性—策略—取消勾选启动设备上的写入缓存。

4  游戏相关优化设置  卸载重装  5  重置/重装之后单独安装游戏测试  还不行就需要送修

[InitialMem]

几乎所有游戏。表现就是帖子标题描述的那样，再加上事件查看器多了一条警告。

1，2，4，5都尝试过无效。

电脑目前还在售后。

[梁多多]

事件查看器参考即可

电脑在售后也没啥办法了  只能等后续检查情况  电脑在旁边的话 可以尝试全新安装下系统 装完之后单独测试

[InitialMem]

1.具体解决时间需要多久，这几天没有收到任何反馈

2.专员解决和微信上提供的售后渠道是否一样，之前发起的案例没有解决就给我完结了

[KongL]

@InitialMem ，您好~

我这边可以帮您的问题转给专员，请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

[InitialMem]

私信发您了，请查收

[KongL]

---

@InitialMem  已写:

私信发您了，请查收

---

我这边已帮您反馈，之后会有专员与您联系，请耐心等待。

谢谢