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暗夜精灵9键盘音响鼠标外设失灵

暗夜精灵9
Microsoft Windows 11

暗夜精灵9在玩游戏的时候突然键盘鼠标音响连接断开,键盘是直连电脑usb口,鼠标和音响是连接扩展坞的。有时候不玩游戏,看看视频鼠标也会失灵无法控制,重新插拔鼠标线才行,想知道具体是什么原因导致的,有解决方法吗,电脑买来半个月都没有。

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暗夜精灵9键盘音响鼠标外设失灵

可以先更新芯片组驱动和BIOS到最新版本,然后观察试下。

还有扩展坞是哪一款,接了哪些设备?



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暗夜精灵9键盘音响鼠标外设失灵

芯片组和bios在哪里更新?扩展坞不是hp的,网上随便买的,链接了鼠标和音响

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暗夜精灵9键盘音响鼠标外设失灵

https://support.hp.com/cn-zh/computer 

这个页面中输入序列号,查询到对应产品,选择系统,下载驱动安装即可



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