取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 2 0 0
1个帖子(共 2 条)
822 次查看
标记帖子

暗影精灵充电器插着才能开机 拔了充电器自动关机

HP Pavilion Gaming - 15-dk0019tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电池不工作,插着电才能用,拔了充电器马上就会关机,我按照win+v+开机键按了30秒,插电源开机发现没有502提示,直接开机了,我把电源拔了还是关机。请问该如何处理

Zszhou_0-1644478585623.png

Zszhou_1-1644478608851.pngZszhou_2-1644478812590.pngZszhou_3-1644478828556.png

 

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,222 1,187 119 152
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

暗影精灵充电器插着才能开机 拔了充电器自动关机

您好,您可以先将电脑的BIOS更新至最新版本后,开机多次点击F10 进入BIOS界面然后拔掉电源线看下是否还会断电关机。

如果在BIOS界面下 拔掉电源线依旧会直接断电关机的话 和电池本身的硬件故障关系较大,建议是到当地的维修站进行现场检测看下。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。