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高才生
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暗影精灵充电器插着才能开机 拔了充电器自动关机

HP Pavilion Gaming - 15-dk0019tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电池不工作,插着电才能用,拔了充电器马上就会关机,我按照win+v+开机键按了30秒,插电源开机发现没有502提示,直接开机了,我把电源拔了还是关机。请问该如何处理

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惠普支持工程师
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暗影精灵充电器插着才能开机 拔了充电器自动关机

您好,您可以先将电脑的BIOS更新至最新版本后,开机多次点击F10 进入BIOS界面然后拔掉电源线看下是否还会断电关机。

如果在BIOS界面下 拔掉电源线依旧会直接断电关机的话 和电池本身的硬件故障关系较大,建议是到当地的维修站进行现场检测看下。


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如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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