暗影精灵二守望先锋渲染设备不正常卡死

[断梦天涯]

大约六个小时四十分钟，检查了五次。

[y2kim]

---

@断梦天涯 已写：

大约六个小时四十分钟，检查了五次。

---

那应该硬件是通过测试了。如果还是不放心硬件是不是有问题，把机器给到维修站人员看看吧。

给维修站技术人员，他们也会恢复个系统看看。

或者就是自己先恢复了系统，然后只安装这个遇到问题的游戏，其他都不装。

系统更新就正常更新，用一段时间重启几次基本就没有更新了。

[断梦天涯]

刚重新恢复了系统，直接装了守望先锋，然后，还是老毛病。

[y2kim]

---

@断梦天涯 已写：

刚重新恢复了系统，直接装了守望先锋，然后，还是老毛病。

---

新机器还在退换货的有效期内？ 没收到其他反馈说守望先锋玩不了的。可能这台机器有其他问题，无法确认。不在退换货有效期内，去维修站给技术人员看看。

[断梦天涯]

去过维修站了，他也看不出什么问题，他也是让我检查硬件，恢复系统什么的，这些我都做过了的。

但是我发现了一件很有意思的事情，在电脑没插电源时，是正常的，虽然FPS只有三十不到，比较卡。而插上电源后，很明显的就开始闪屏，最后卡死。

[y2kim]

我怀疑电源坏了。其次是要刷BIOS.

[断梦天涯]

可以告诉我一下怎么刷BIOS吗，我电脑小白，网上搜的方法不知道怎么用。

[y2kim]

---

@断梦天涯 已写：
可以告诉我一下怎么刷BIOS吗，我电脑小白，网上搜的方法不知道怎么用。

---

BIOS下载，驱动下载页面有。惠普支持助手也会检测到。

下载BIOS更新程序然后运行

**************BIOS更新注意事项**************

运行BIOS更新程序后，按屏幕提示操作。

全过程要接AC电源适配器不能断开。

全过程不要做连接、断开设备的动作。

不要打开、运行其他程序。

不要让机器进入睡眠、休眠。

不要合上电脑屏幕。

运行更新完毕会重启电脑，有报警提示音不要管，一直等到重新进入系统。

**************BIOS更新注意事项**************

更多关于BIOS更新

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074