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暗影精灵三 插上电源电池显示0%,后来改了最低电池最低电量水平一直是1%,卸掉电池用电源可以开机

DESKTOP-FUHIR1U
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影三 ,去年换过一次电池 待机2小时,最近突然充不上电 ,插上电源 之后电池显示0%。后来百度查了改了电池设置 电池最低电量把12%改到60%,电池图标动了 显示充电中就变成1%电池电量显示。之前卸掉电池 用电源适配可以征程开机。

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惠普支持工程师
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暗影精灵三 插上电源电池显示0%,后来改了最低电池最低电量水平一直是1%,卸掉电池用电源可以开机

您好,可以检测下您的电池

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138001-138500/sp138354.exe

复制链接到浏览器地址栏回车,下载好的文件打开进行安装,安装完毕后关机电脑。

开机多次点击F2进入检测工具,选择主菜单--组件测试-电源测试-电池-运行一次,看下检测结果,如果检测提示无法检测请点击下一步查看详细信息。

如果详细信息中提到电池容量已满,可以拔掉电源线后 等待一段时间再测试,测试出现报错代码或者拔掉电池后会立刻关机一般和电池硬件关系较大,建议联系维修站检测。

 

检测可以通过,可以再到HP官网-支持-软件与驱动程序-笔记本-输入您的序列号-查找到驱动列表后将BIOS更新至最新版本,再做一个静电释放试试看

步骤:将电脑关机后,拔掉所有的外接设备包括电源线,然后长按开机键30秒,按够时间后插电开机


我是HP员工。
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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
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11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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