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暗影精灵玩大型游戏闪退或卡死

OMEN Laptop 15-ek1001TX (380D8PA)
Microsoft Windows 11

3070在玩幻兽帕鲁、老头环、黑神话、三角洲行动时候均出现了玩一定时间就出现异常的情况,有时候玩一两个小时甚至更长都没事,有时候几分钟就出现问题,大部分情况是闪退到桌面,有时是闪退了全黑了只剩下下面的菜单栏,但是没办法任何操作新建桌面也不行,少部分情况是直接卡死在游戏画面鼠标键盘都动不了卡死后的十几秒还能听见队友的麦克风之后就没声音了然后就只能重启。(有时候按键盘会发出滴滴滴的声音这期间特别卡过一段就好了。

 

目前已尝试过更新BIOS、nvdia驱动,调整游戏配置,用图吧工具箱的测试工具没测出问题,卸载和回退omen gaming hub,重装系统,清灰换硅脂,尚未解决问题,用诊断工具也没测出问题。求大神搭救🤕

 

 

 

 

 

 

 

 

IMG_20241207_133247.jpg

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模范生
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模范生
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暗影精灵玩大型游戏闪退或卡死

对了,大部分时候没有错误弹窗,有时候有错误弹窗,一种是显存不够,一种是omencommandcenter内存read什么的

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暗影精灵玩大型游戏闪退或卡死

【解决方案】惠普暗影精灵Omen Gaming Hub软件使用介绍及常见问题解决方案 - 惠普支持社区 - 1220920


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