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高才生
高才生
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暗影精灵五普通应用场景升温极快,游戏时常掉帧。

暗影精灵5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

仅浏览网页时60几度,观看视频或打开其他软件均会急剧升温至80-90度。打游戏帧率波动比以往来说更加频繁,部分战斗场景帧数下降十分明显。

游戏帧率问题是最近一周左右才出现的,以往温度高不影响帧率也就并不在意。

5 条回复5
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教务长 教务长
教务长
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暗影精灵五普通应用场景升温极快,游戏时常掉帧。

Omen Command Center版本和设置的使用模式?

还有提供下面信息

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

1右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

2左边点组件展开-显示

右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

3左边组件-有问题的设备

右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

我是HP员工。
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高才生
高才生
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暗影精灵五普通应用场景升温极快,游戏时常掉帧。

OMEN COMMAND CENTER V.10.1.7.0 均衡模式 操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.18363 版本 18363 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-6ETVG5GF 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 7EF75PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i7-9750H CPU @ 2.60GHz,2592 Mhz,6 个内核,12 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.16, 2020/3/23 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 21.15 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8574 主板版本 21.15 平台角色 移动 安全启动状态 关闭 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\windows 系统目录 C:\windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume5 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.752" 用户名 LAPTOP-6ETVG5GF\麦克斯韦妖 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.9 GB 可用物理内存 11.8 GB 总的虚拟内存 16.9 GB 可用虚拟内存 10.8 GB 页面文件空间 1.00 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是 名称 NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_2191&SUBSYS_8574103C&REV_A1\4&2EB9C63C&0&0008 适配器类型 GeForce GTX 1660 Ti, NVIDIA 兼容 适配器描述 NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti 适配器内存 (1,048,576) 字节 安装的驱动程序 C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_0ebd0596825b39a0\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_0ebd0596825b39a0\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_0ebd0596825b39a0\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_0ebd0596825b39a0\nvldumdx.dll 驱动程序版本 26.21.14.4614 INF 文件 oem18.inf (Section067 节) 颜色平面 没有资料 颜色表项目 4294967296 分辨率 1920 x 1080 x 143 赫兹 比特/像素 32 内存地址 0xBB000000-0xBBFFFFFF 内存地址 0x90000000-0x9FFFFFFF 内存地址 0xA0000000-0xA1FFFFFF I/O 端口 0x00004000-0x0000407F IRQ 通道 IRQ 4294967273 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMI.INF_AMD64_0EBD0596825B39A0\NVLDDMKM.SYS (26.21.14.4614, 22.37 MB (23,454,440 字节), 2020/5/29 15:45)
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教务长 教务长
教务长
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暗影精灵五普通应用场景升温极快,游戏时常掉帧。

名称 NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti PNP

驱动程序版本 26.21.14.4614

 

惠普的显卡驱动是出到431.94(4.3194)

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/omen-by-hp-15-dc1000-laptop-pc-series/26122182/mode...

 

设备管理器,右键显卡,选更新驱动程序软件,浏览计算机以查找驱动程序软件,从计算机的设备驱动程序列表中选取,在列表中选取有版本号的其他驱动。

我是HP员工。
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高才生
高才生
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暗影精灵五普通应用场景升温极快,游戏时常掉帧。

所以是需要回退显卡驱动版本吗? 我这边在你提供的地址上下载相应驱动一直显示下载失败
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硕士生
硕士生
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暗影精灵五普通应用场景升温极快,游戏时常掉帧。

把那个灰尘和硅脂的因素排除,然后在解决系统问题,应该就可以搞定。

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