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高才生
高才生
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暗影精灵10低负载情况下无征兆黑屏断电重启

Microsoft Windows 11

暗影精灵10顶配版本,

跟这个故障很像暗影精灵9plus 4080 自动重启 ,

目前是低负载(后台几乎没什么程序,处理器占用在10%左右)情况下没有征兆黑屏断电重启

正常跑游戏还是办公使用目前没有出现过

事件查看器最后一次记录关键停止ID41,

完整日志

日志名称: System
来源: Microsoft-Windows-Kernel-Power
日期: 2024/9/20 21:36:08
事件 ID: 41
任务类别: (63)
级别: 关键
关键字: (70368744177664),(2)
用户: SYSTEM
计算机: 李先生的PC
描述:
系统已在未先正常关机的情况下重新启动。如果系统停止响应、发生崩溃或意外断电,则可能会导致此错误。
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>9</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2024-09-20T13:36:08.6866311Z" />
<EventRecordID>43244</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>李先生的PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
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<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
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<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
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<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
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<Data Name="LidReliability">false</Data>
<Data Name="InputSuppressionState">0</Data>
<Data Name="PowerButtonSuppressionState">0</Data>
<Data Name="LidState">1</Data>
</EventData>
</Event>

 已经自己跑过惠普诊断,半个小时广泛测试包括处理器、内存、主板、电源、只有一个电池报错无法识别充电状态,产品到现在只买来一个半月,这个电池报错我觉得不影响什么东西(因为进系统是可以正常识别充电状态还有电池电量),目前尝试直接重置系统,可以等我消息。

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暗影精灵10低负载情况下无征兆黑屏断电重启

嗯,BIOS也建议更新到最新。



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