暗影精灵2 AX033TX 键盘按键失灵问题！

[Easonho]

玩魔兽世界的时候键盘经常失灵，每个键位都会，时不时按下没有反应，看过很多帖子不单单是魔兽世界存在这种情况，很多游戏都有！外接过键盘试过还是会失灵，键盘接台式的时候不会有失灵的情况，这个到底是什么问题？求解决！

[elvis]

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp76501-77000/sp76810.exe

下载上面这个bios，更新一下，会解决键盘wasd的问题。

可以登录下面这个链接，了解或者下载其他驱动

http://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/OMEN-by-HP-15-ax000-Laptop-PC/10862325/model/1315273...

[Easonho]

更新了，按键失灵的情况没有改善，但是如果按着鼠标左/右键再点键盘是一点问题都没有。这又是什么情况？

[就怕太阳晒]

更新这个bios应该没问题的 麻烦进一下bios 拍一下当前bios版本

[Easonho]

[y2kim]

不是软件问题就是硬件问题了，去维修站检修。开机按F2（出厂系统自带诊断分区），做组件测试，键盘测试。

没有原厂系统，自己做诊断U盘，做好诊断U盘插U盘再开机按F2。

制作USB诊断工具，任何Windows 7以上的电脑都可以。
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77823.exe
下载运行，创建的时候选择USB，要备份U盘数据
 
如果制作USB出错，就手动格式化U盘成FAT32格式，卷标名称写成HP_TOOLS

再运行sp77823重新制作

[Easonho]

测试过，键盘没有问题，暂时测试了2个游戏，魔兽世界有失灵情况（按住鼠标左或右键再按键盘就不会失灵），暗黑3没有，这个是不是兼容问题？有没有办法解决？

[y2kim · Accepted solution]

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@Easonho 已写：

测试过，键盘没有问题，暂时测试了2个游戏，魔兽世界有失灵情况（按住鼠标左或右键再按键盘就不会失灵），暗黑3没有，这个是不是兼容问题？有没有办法解决？

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其实魔兽世界键盘延迟问题，非惠普机器也有用户反馈过。建议问游戏客服。

http://eu.battle.net/forums/en/wow/topic/10831563601

有人说这个关闭shadow play能解决问题，问客服shadow play是哪个选项。

当然这个是其他人的分享， 不是我的主意，我不能保证解决问题。

[Easonho]

问题解决啦，原来就是GeForce Experience里面的视频分享（ShadowPlay）导致键盘延迟，只要关闭了视频分享，键盘就不会出现延迟了！感谢y2kim提供帮助！