暗影精灵2 Pro 蓝屏、鼠标卡顿相关问题解决方法（4月13日更新）

[菠萝蜜]

就是 1511的 1511.10586.0

[风清扬]

我的暗影精灵2pro 也是 鼠标经常卡顿，每次快关机和弹出UAC控制的时候就会卡一下，但我同学的暗影精灵2就没有这个问题（9系显卡）

我查了下同款机型网上有很多人反映这个问题，于是我联系在线售后，让我升级了系统，换显卡驱动，刷BIOS我都照做了，但是仍然没有解决鼠标卡顿的问题，所以我送到我们当地的惠普金牌售后帮忙检测了下，工程师说我的机器硬件没有任何问题，跟厂家联系说是因为10系的独立显卡支持的新版HDMI驱动是2.x的，但是目前Windows 10只支持到1.4，所以会跟系统冲突，确实禁用了独显就不卡了，目前没有好的解决方法，只能等微软更新支持新驱动会解决

[Web君]

最近我的暗影精灵2pro发生了点问题，插了电后，使用没几分钟后不是死机就是蓝屏，但拔了电源后运行就稳定了。不知是不是几天前带出去过的缘故。。。

[无敌常人]

更新BIOS麻烦么？

[托卢]

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@无敌常人 已写：

更新BIOS麻烦么？

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不麻烦，双击运行安装就行了。

[牛牛牛]

不知道有没有人试过我这个方法，删掉HP自带的3D driverguard，点开显示设置 系统设置时的鼠标卡顿就消失了。

因为以前用过带有硬盘保护功能的电脑，记得在搬动电脑时鼠标会出现卡顿，今天试了试，删掉后就没有那种卡顿了，提供思路给同志们试试。

[找不到你了]

禁用独显不会黑屏么

[托卢]

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@牛牛牛 已写：

不知道有没有人试过我这个方法，删掉HP自带的3D driverguard，点开显示设置 系统设置时的鼠标卡顿就消失了。

因为以前用过带有硬盘保护功能的电脑，记得在搬动电脑时鼠标会出现卡顿，今天试了试，删掉后就没有那种卡顿了，提供思路给同志们试试。

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主要是我找的两台机器测试本身就是没问题，不过楼上的建议可以让其它网友了解一下。

[我活在梦里]

您好，易升升级win10失败怎么办

[Invoker]

可以考虑使用Windows 10安装介质创建工具，直接升级或者下载镜像安装（等于升级）