重新安装声卡 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76501-77000/sp76821.exe 驱动程序
如果依旧,插耳机完全没有声音,请送到惠普授权维修中心检测硬件。
.
如果有声音,但是声音异常,是因为中国大陆的特殊环境,手机使用的4节耳麦有两种标准,OMTP和CTIA,很多手机的耳机使用的是OMTP标准,比如中国大陆版行货iPhone 4s/5,以及之后的机型。
笔记本电脑不分品牌,一般都用CTIA标准,OMTP标准的耳麦需要加一个转换头才能在CTIA标准的插孔中才能正常使用。
淘宝上一般10元左右就能买到。
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
![](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/103098iE4D565C27B7C5683/image-size/large/is-moderation-mode/true?v=v2&px=999)