HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2018-01-27 10:43:45
已解决！ 跳转到解答
发布时间 2018-02-23 16:41:56
F.45版本的BIOS
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85194.exe
更新这个版本的bios 解决充电问题，另外，机器使用环境温度不要低于10°。
您说的巨大声音，是风扇，硬盘这样轴结构设备旋转声音，还是噪音，如果是旋转声音，机器如果占用率高，高速旋转的确有声音，但是不是巨大的声音，如果声音状况非常严重，建议最好联系维修中心现场来做判断确认
在原帖中查看解决方案
发布时间 2018-01-27 13:39:37
发布时间 2018-01-27 18:38:45
我的也是充不上电 之前好好的还玩了 过了一晚上直接电池没电检测不到了 然后显示电源已接通 未充电
发布时间 2018-01-27 19:15:09
发布时间 2018-01-28 09:33:57
我的也是就昨天 跟你一样 你的解决了吗
发布时间 2018-01-29 00:33:48
兄弟我也是这样，就这两天，当天用了还有50%的电，突然第二天就开不了机了，开机后就0%的电显示电源已连接，未充电！看来是暗影2pro的普遍问题，希望官方能给个说法
发布时间 2018-01-29 11:36:09
大家请参考下面链接里的解决方案，看能否解决问题。
https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2pro-dian-chi-wen-ti/m-p/858886/highlight/...
谢谢
发布时间 2018-02-02 14:46:06
不充电可以这样试试，1、 关机,拔下电源,拔出电池,再插上电源,然后开机;2、 再关机,拔下电源,再装上电池,插上电源,这时候应该就会看到电池显示灯亮,表示可以正常充电;3、 接着开机,应该就会显示电源已接通,正充电。4、再不行的话就右击电源选项,然后点击更改高级电源设置,然后将使用电池选择为“是”,点击确定退出应该就可以了。
发布时间 2018-02-03 21:45:15
发布时间 2018-02-04 21:27:38
同一个型号电脑今天出现了这样的问题，有人解决这个问题吗？上面给的解决方案那个温度的不对，20度电脑依旧不充电，有人更新bios吗？有用吗？说实话以后不想买惠普了，前两天刚换个风扇，立马又出现个这问题，真的心累
