暗影精灵2充不进电了 - 第2页 - 惠普支持社区

KongL · ‎2017-09-08

@帅欢已写：
你好，我遇到了同样的问题，惠普暗影精灵2，请问您的问题解决了吗，我的本本已经过了保修期了，明天上班急着用，可否告知我一下，在线等急，

用户，您好～

建议尝试上面专家提供的解决方案，如果还是不能解决问题，建议重新发帖提问，详细描述故障情况。

另外，论坛只提供在线技术交流，没有电话支持，为保护您的个人信息安全，我们已删除相关信息，请谅解。

谢谢

^^我是社区管理员^^
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moxiaozhu · ‎2017-12-02

请问专家，我的也是暗影精灵2的，按照你的方法长按电源键和静音键30s了，再插电源充电可以充电，但是只充了10分钟左右电源指示灯又显示白色闪烁灯了，电源还没充满，怎么办

坏坏的笑 · ‎2017-12-08

@moxiaozhu 已写：
请问专家，我的也是暗影精灵2的，按照你的方法长按电源键和静音键30s了，再插电源充电可以充电，但是只充了10分钟左右电源指示灯又显示白色闪烁灯了，电源还没充满，怎么办

您好！可以尝试使用HP support assistant软件检测电池，确认电池是否故障或者到寿命了。

如果电池到寿命了，需要更换的

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