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暗影精灵2代Plus电池鼓包,无法充放电,5年内连续损坏6块电池,升级bios之后三个月损毁一块电池

W206TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)
破坏者
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2017年购买的暗影精灵2Plus开机就存在显示屏莫名闪烁的问题,使用半年后电池出现鼓包,导致C面变型。

售后告知原厂电池价格1400元,更换电池后,10个月电池损坏,之后再次购买电池,使用时间成线性递减,至上一块更换电池,仅3个月电池就又出现了无法充放电的情况。本以为是个人使用不当导致,结果网上查看后,暗影精灵2代全系列都是电池鼓包问题,惠普依然不做任何回应,所有的回复居然都是官方的个例现象。还请惠普给出回应并提出解决方案。

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暗影精灵2代Plus电池鼓包,无法充放电,5年内连续损坏6块电池,升级bios之后三个月损毁一块电池

@Jakicy ,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


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