暗影精灵2代Plus电池鼓包，无法充放电，5年内连续损坏6块电池，升级bios之后三个月损毁一块电池

[Jakicy]

破坏者

破坏者

2017年购买的暗影精灵2Plus开机就存在显示屏莫名闪烁的问题，使用半年后电池出现鼓包，导致C面变型。

售后告知原厂电池价格1400元，更换电池后，10个月电池损坏，之后再次购买电池，使用时间成线性递减，至上一块更换电池，仅3个月电池就又出现了无法充放电的情况。本以为是个人使用不当导致，结果网上查看后，暗影精灵2代全系列都是电池鼓包问题，惠普依然不做任何回应，所有的回复居然都是官方的个例现象。还请惠普给出回应并提出解决方案。

[KongL]

@Jakicy ，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事，请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

[pH官方测试员]

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