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模范生
模范生
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暗影精灵2电池问题

暗影精灵2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

前段时间想加内存条,才发现电池鼓涨严重,已经把触摸板整个顶起来了。平时用的机械键盘还没发现,上网一查发现这个问题还挺普遍的。当初刚买的时候没个把月风扇就异响,然后键盘就坏了报修了,现在电池还出问题,而且看着还挺吓人的。想问下这个问题这么普遍HP就没想做点什么吗,能不能解决一下这个问题。难道要我们消费者来承担吗?希望尽快给回复。

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 4 条)
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暗影精灵2电池问题

HP 商用和消费类笔记本电脑 - 笔记本电脑的电池出现膨胀或者变形


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惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 4 条)
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暗影精灵2电池问题

而且我一直是在家或寝室用的电脑,基本上用的都是适配器,真正用到电池的次数一年也不超过10次。这种使用频率还出问题我认为HP要为此质量问题负责。

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博士生
博士生
4个帖子(共 4 条)
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暗影精灵2电池问题

如果在保期间的话惠普是给免费换电池的,但是过保那就只能自费解决。

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