暗影精灵2电源接通未充电，关机可充电

[bjust]

从9月29日开始突然出现这个问题，几小时后又能充进电了，今天再次出现这种情况，并且过了一晚上还是充不进电。

已尝试过释放静电、刷新bios，使用uefi检测也没有问题，电脑温度正常。关机后可充电证明电源适配器没有问题。

查看电源设置也没有禁用充电，是不是win10更新问题？亟待解决

电脑是15-ax017tx 暗影精灵2

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更新BIOS：

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88780.exe

需要提醒刷新BIOS有一定风险性，如果刷新BIOS失败导致硬件问题可能需要更换主板。
连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态。刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等。刷新的过程中，不要异常中断。
如果电脑中有重要数据，建议提前做好备份。
预装Win10系统更新BIOS的过程：
下载好的BIOS更新程序，双击打开，点 Next，选择 I accept the terms in the license agreement ，点 Next，点 Next，选择 Update，点 Next，确认已经插好电源，点 Next，等待，点 Restart Now，电脑会自动重启，
进入白色的 UEFI BIOS 刷新界面，点击 立即应用更新 或等待15秒会开始BIOS更新，耐心等待BIOS更新，经过两次重启，大约15分钟后，会自动进入系统。
更新 BIOS 后，建议重新进入 BIOS (关机状态下，按电源键开机，立刻、连续、多次点击ESC，看到 F1、F2、F9、F10菜单后，按F10进入BIOS。)，恢复BIOS默认设置(按F9，选“是”回车，按F10，选“是”回车)。

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如果更新BIOS后不能解决，请送到维修中间检查。

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如果是120W电源适配器，请更换为150W电源适配器。