暗影精灵2更换新固态装系统求助

搬砖的老林 · ‎2020-04-03

各位工程师大佬，请问暗影精灵2是不支持西部数据蓝盘sn550NVMeSSD吗

买回来之后装系统各种出问题，装完系统后总会在加载界面自动重启

然后就是闪一下蓝屏自动重启

最后就干脆读不到盘了

pe装系统，微软官网下载工具，直接解压映像到U盘都试过了，1809 1903 1909家庭版专业版都试过，搞了四五天各种出问题，偶尔能装上的几次都会用几分钟就自动

重启然后又是错误，拆掉机械硬盘再装也是不行，求各位大佬指点迷津，感激不尽！

WDH · ‎2020-04-03

你能保证这个固态硬盘没有质量问题吗，有条件的话建议在其它机器上测试。

如果我的答复对您有帮助，
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。

548851818 · ‎2020-04-05

用惠普云恢复工具做恢复U盘恢复系统，或者用微软提供的 MediaCreationTool 制作Win10系统安装U盘，全新安装Win10系统。
全新安装Win10系统
https://mp.weixin.qq.com/s/0NIJK4a4Ykr5e_1_J5D3Mg
微软官方：重新安装 Windows 10
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4000735/windows-10-reinstall

消费类 HP 电脑 - 使用 HP 云恢复工具
https://mp.weixin.qq.com/s/VdtjBVCV80GxNYxnY_vAwg
https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。
请记住，社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议，但请注意，您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。本社区中的某些建议可能是错误的。因此，请仔细斟酌社区上的建议，做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144