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辅导员
辅导员
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暗影精灵2经常蓝屏

OMEN by HP Laptop
Microsoft Windows 10 (64-bit)

各种时间段蓝屏,有时候刚开机,有打游戏时候,还有看电影什么的,甚至不动都蓝屏,硬件没有问题,有大佬能帮忙解决吗微信图片_20191225111730.jpg微信图片_20191225111807.jpg微信图片_20191225111751.jpg

3 条回复3
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辅导员
作者
辅导员
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暗影精灵2经常蓝屏

有没有可能是因为电池鼓包引起的

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教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 4 条)
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暗影精灵2经常蓝屏

1.用HPSA检查更新
HP 电脑 - 使用 HP Support Assistant(Windows 10、8、7)
http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561732
惠普支持助手下载
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant

2. 系统更新

开始-设置-更新安全-Windows更新-检查更新


如果确认最近就是做了更新出问题,先试试做还原点还原
HP 电脑 - 使用 Microsoft 系统还原(Windows 10 和 8)
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03524940

3. 可能是硬件问题
硬件问题,惠普有诊断程序
开机按F2
看到这样的画面

c05344835
如果是这样,要重新安装诊断功能

c05861684

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99102.exe

 

选系统测试,全面测试,循环到出错为止,至少运行几小时才能比较准确排除硬件故障。
如果自动停止,出现故障代码(4组,共24位),或自动关机、重启等,都说明机器有故障,不稳定。

详细关于UEFI诊断介绍看这里
http://support.hp.com/document/c03572134

 

了解更多

 

系统更新
更新 Windows 10
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4027667
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4028685
HP 电脑 - 安装最新版 Windows 10
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04889781

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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博士生
博士生
4个帖子(共 4 条)
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暗影精灵2经常蓝屏

只要你没加装其他硬件的话跟电脑没什么关系。还原一下系统,没效果直接重做系统

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