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暗影精灵2p 连接鼠标键盘则无法开机 且无法进入bios

暗影精灵2p
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵2p,现情况为usb连接鼠标键盘则无法开机,黑屏且capslock闪烁5长4短,更换其他鼠标键盘同样情况,若拔掉鼠标键盘则可以正常开机。

开机按F10、ESC均无法进入bios,只在屏幕左下角显示“F10 设置BIOS”字样后无反应,见图片。想咨询电脑是什么问题。

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 暗影精灵

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暗影精灵2p 连接鼠标键盘则无法开机 且无法进入bios

能进系统先把BIOS版本更新了

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS(基本输入输出系统)

按照在 Windows 中手动更新 BIOS部分操作

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074


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暗影精灵2p 连接鼠标键盘则无法开机 且无法进入bios

我之前在HP Support Assistant中更新过一次,但仍没有解决问题

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暗影精灵2p 连接鼠标键盘则无法开机 且无法进入bios

F10 BIOS 中看看有没有 快速启动 或 USB启动的项目,禁用试试。


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暗影精灵2p 连接鼠标键盘则无法开机 且无法进入bios

你好,感谢帮助。但是见问题描述和图片,我现在电脑无法进入bios,在开机按f10 只会在左下角显示“F10 设置bios”这几个小字,然后就不动了也不能进入bios

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暗影精灵2p 连接鼠标键盘则无法开机 且无法进入bios

断电拆机拆固态和硬盘再开机

所有USB和显示接口都不接设备,任何接口任何设备,除了电源


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暗影精灵2p 连接鼠标键盘则无法开机 且无法进入bios

好的,非常感谢提供帮助,晚上回去尝试一下

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暗影精灵2p 连接鼠标键盘则无法开机 且无法进入bios

拆固态和机械硬盘之后开机还是不能进bios,只是屏幕点亮但是黑屏

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@Serah  已写:

拆固态和机械硬盘之后开机还是不能进bios,只是屏幕点亮但是黑屏


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