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高才生
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暗影精灵2plus 1070版出现死机情况

惠普暗影精灵2plus 1070
Microsoft Windows 10 (64-bit)

玩原神pc端和CSGO一个小时或一个半小时会突然画面卡住,然后电脑屏幕变成纯色(绿色,蓝色,灰色,红色,白色,黑色等,每次死机都会出现其中一种颜色)这时候扬声器就会发出那种电流杂音,嗡嗡声,无法呼出任务管理器,直接卡机,只能按电源键重启。多次卡机,我发现修改游戏画质往上调就会更快出现这种情况。但是我玩其他游戏或是一些3a大作没有出现过这种情况,希望技术人员能帮我解答,新年快乐。

4 条回复4
惠普支持工程师
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暗影精灵2plus 1070版出现死机情况

您好,建议您首先将电脑的系统和BIOS更新至最新版本。

您替换安装下显卡驱动 清洁安装下后设置下显卡高性能和电源高性能后测试下效果。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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暗影精灵2plus 1070版出现死机情况

你好,显卡驱动需要下载最新的吗?

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高才生
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高才生
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暗影精灵2plus 1070版出现死机情况

还是会出现那种情况

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惠普支持工程师
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暗影精灵2plus 1070版出现死机情况

建议您送机器到维修站检测下

惠普服务公众号-惠自助-服务网点查询-可以查询到就近的维修站地址及电话。


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如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
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如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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