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高才生
高才生
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暗影精灵2plus电池鼓包

暗影精灵2plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)
暗影精灵2plus,2017年2月14日买的,一直没注意,今天突然发现电池严重鼓包,百度了发现同样的问题的人不少,希望得到解决。
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管理员
管理员
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暗影精灵2plus电池鼓包

用户,您好~

建议您先去惠普维修中心检测,现场工程师会根据检测结果给出合理解决方案。

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢


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高才生
高才生
3个帖子(共 5 条)
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暗影精灵2plus电池鼓包

显示是保内的电脑,去到维修中心告诉我电池不保,明明是你们bios设置的问题,导致了我的电池鼓包,居然还要我自己掏钱解决吗?

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高才生
高才生
4个帖子(共 5 条)
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暗影精灵2plus电池鼓包

你自己都回复了这么多的电池鼓包的情况了,我不说要求你们召回,但是免费更换鼓包出现问题的电池,为客户更新bios总还是应该要有的吧?不然你们跟非一线品牌有什么区别?

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管理员
管理员
5个帖子(共 5 条)
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暗影精灵2plus电池鼓包

@LiHaoJosh  您好~

 

我这边已帮您的问题升级给我们专员处理,只是现在是国庆假期,我们的工作人员可能要节后第一天才能联系您,请谅解。

 

 

谢谢


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