您好， 请问这种情况是否使用 电池检测软件 （hp support assistant）检测过电池？
建议释放静电，之后再充放电测试。
释放静电方法 ：关机后，同时按住Win键和字母V键不松手，再按住电源开关2秒，屏幕亮起后，先松开电源键，看到屏幕出现CMOS 重置（502）提示后松开所有按键，然后按一下回车即可进入系统
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