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暗影精灵2plus玩游戏就会自动锁定,usb接口失灵

OMEN 17-w119TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

启动游戏后没几分钟电脑就会自动锁定,查看事件管理器有事件88。

在出现此问题前,3个USB接口失灵,无法识别鼠标和手机等。在附近找人维修时发现可识别其他鼠标,问题本身并未解决。维修人对电脑进行过一些操作。

第二天因为能用其他鼠标,所以打开了游戏,发现开游戏不到几分钟就会自动锁定。之后重装过系统,更新过bios并未解决问题。打开事件管理器发现事件88。

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暗影精灵2plus玩游戏就会自动锁定,usb接口失灵

找的不是惠普维修?机器过保?

 

惠普服务中心查询

www.hp.com/cn/asc

 

自己检查硬件

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731


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