暗影精灵2pro无故重启

[y2kim]

在有新驱动发布前，最稳定的驱动是出厂那个，只是Windows 更新会自动安装高版本，导致不稳定。

参照下面文档，针对Nvidia显卡驱动操作。

如何暂时防止在 Windows 10 中安装驱动程序更新
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/3073930/how-to-temporarily-prevent-a-driver-update-from-rei...

[jiaoweimutou]

刚发现那个显卡驱动不是你说的那个版本，已经卸载了。重新安你给的那个试试

[jiaoweimutou]

你好，我卸载了N系显卡驱动，后下载你这个文件但是现实系统不支持。有去惠普官网下载了11月15的英特尔驱动，是21.20.16.4534版本，拔掉电源试验还是发生蓝屏重启的情况。这是我操作有误吗？在哪能找到惠普工程师的电话。

[jiaoweimutou]

为什么会删不掉这个？每次都自动安装上了

[jiaoweimutou]

在Hide updates里面我不知道要禁止哪一项？还有，请问官网的21.21.13.7319驱动是否可以用来代替现在的21.21.13.7681驱动？电脑不是很懂，请说详细一些，驱动的回滚操作无法完成。谢谢

[daofeng]

我的蓝屏问题解决了，最后安装了HP官方的驱动（版本为21.21.13.7619），谢谢惠普的工程师，帮我远程联机解决蓝屏问题

[jiaoweimutou]

怎么联系惠普工程师的

[Smart-baby]

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怎么联系惠普工程师的

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